單項(xiàng)選擇題下列不屬于計(jì)劃衛(wèi)生項(xiàng)目的是（）。
A.磨洗地面
B.地毯吸塵
C.清洗床罩
D.放水（空房）
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1.單項(xiàng)選擇題事實(shí)證明，（）的事故都是由設(shè)備所致的。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
2.單項(xiàng)選擇題事實(shí)證明，（）的事故都是由服務(wù)人員不遵守規(guī)程，粗心大意，工作不專(zhuān)心造成的。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
3.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)中，為客人開(kāi)床，應(yīng)將被子向外折成（）。
A.30°
B.45°
C.60°
D.90°
4.單項(xiàng)選擇題住客房清掃時(shí)，下面做法正確的是（）。
A.客人放在床上或搭在椅子上的衣服，如不整齊，也不得幫其整理
B.如女性用的化妝品用完了，也不得將空瓶或紙盒扔掉
C.擦壁柜時(shí)，應(yīng)將客人衣服拿出來(lái)，仔細(xì)打掃
D.客人放在地上的物品可以自行處理
5.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)中一般將（）放在床尾。
A.睡衣
B.浴衣
C.晚安卡
D.鮮花
最新試題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門(mén)的比例大體為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題