單項選擇題餐廳公關(guān)具有(),長期效應(yīng)及每個服務(wù)員都是公關(guān)專家的特性。

A、單向性傳播
B、客我雙向溝通
C、信息相互傳播
D、傳播企業(yè)形象


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1.單項選擇題黃酒的品種有()。

A、干、甜
B、半干、半甜、甜
C、干、半干、甜
D、干、半干、半甜、甜

2.單項選擇題魚翅如為頭菜時,下一道菜應(yīng)上()類的菜。

A、炸菜
B、繪菜
C、清淡些的扒炒菜
D、爆烤菜

3.單項選擇題吸塵機(jī)中的大吸塵刷用作清理()。

A、地板、地毯
B、窗簾和帷幕
C、墻邊和幅射式暖氣片
D、家具及窗簾

5.單項選擇題當(dāng)西餐客人看菜單時,服務(wù)員應(yīng)建議客人飲()。

A、白蘭地
B、餐前飲品
C、威士忌
D、葡萄酒