單項選擇題客房服務(wù)員進(jìn)入樓層之后，在工作間要做的事情是（）。
A.接受檢查
B.簽到
C.清潔工作車
D.領(lǐng)取呼叫機(jī)
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1.單項選擇題托嬰服務(wù)收費一般以（）小時作為計費的起點。
A.1
B.3
C.5
D.2
2.單項選擇題在清潔住客房時，一般應(yīng)按照（）順序清潔。
A.先臥室后衛(wèi)生間
B.先衛(wèi)生間后臥室
C.與空房相同
D.與走客房相同
3.單項選擇題大廳茶幾上，客人正在使用的煙灰缸里不得超過（）個煙頭。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項選擇題大理石地面的清洗需要用到警示牌、附有（）的拋光機(jī)、吸水機(jī)及其他工具、堿性清潔劑。
A.驅(qū)動盤和磷酸鈉
B.粗尼龍和碳酸鈉
C.驅(qū)動盤和粗尼龍
D.磷酸鈉和碳酸鈉
5.單項選擇題花灑自動噴水系統(tǒng)的灑水面積一般為（）平方米左右。
A.5
B.10
C.15
D.20
最新試題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：單項選擇題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：單項選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點。
題型：單項選擇題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型：單項選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
題型：問答題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。
題型：單項選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。
題型：單項選擇題
服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：單項選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點？
題型：問答題
出于（）動機(jī)，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項選擇題