單項(xiàng)選擇題如果客人過了結(jié)帳時(shí)間(當(dāng)日中午12:00)仍未給帳,應(yīng)加收房貴,假如一客人下午4:00結(jié)帳,應(yīng)收一天房費(fèi)的()。
A.1/3
B.1/2
C.全價(jià)
D.2/3
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1.單項(xiàng)選擇題歐式計(jì)價(jià)是指()。
A.只計(jì)房租不包括餐費(fèi)
B.計(jì)算房租并包括三餐費(fèi)用
C.計(jì)算房租且包括兩餐費(fèi)用
D.計(jì)算房租且包括早餐費(fèi)用
2.單項(xiàng)選擇題房態(tài)OOO代表的是()。
A.走客房
B.停用房
C.外宿房
D.待修房
3.單項(xiàng)選擇題對于團(tuán)體客人,一般應(yīng)安排在()。
A.豪華房間
B.同一層樓的房間
C.較好的房間
D.較安靜的房間
4.單項(xiàng)選擇題房態(tài)C\O代表的是()。
A.走客房
B.停用房
C.外宿房
D.待修房
5.單項(xiàng)選擇題()是飯店核心區(qū)域之一,是飯店的門面,是飯店文化的展示窗口。
A.餐飲部
B.前廳
C.客房
D.康樂部
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飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:問答題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)?
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飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
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題型:單項(xiàng)選擇題