單項(xiàng)選擇題樓層服務(wù)臺(tái)不具備以下哪種職能()。

A.服務(wù)職能
B.安全職能
C.聯(lián)絡(luò)職能
D.出勤控制


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1.單項(xiàng)選擇題殘疾人客房電梯橫排按鈕不宜超過(guò)()。

A.1m
B.1.2m
C.1.3m
D.1.5m

2.單項(xiàng)選擇題客房?jī)?nèi)一般有兩部電話,一部放在床頭柜上,另一部放在哪()。

A.行李架
B.衛(wèi)生間
C.梳妝臺(tái)
D.茶幾

4.單項(xiàng)選擇題歐式計(jì)價(jià)是指()。

A.只計(jì)房租不包括餐費(fèi)
B.計(jì)算房租并包括三餐費(fèi)用
C.計(jì)算房租且包括兩餐費(fèi)用
D.計(jì)算房租且包括早餐費(fèi)用

5.單項(xiàng)選擇題房態(tài)OOO代表的是()。

A.走客房
B.停用房
C.外宿房
D.待修房

最新試題

桑拿浴室的客人用過(guò)的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開(kāi)后及時(shí)收回,集中送到()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛(ài)清靜的特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?

題型:?jiǎn)柎痤}

飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題