飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應當盡可能更（），以滿足他們性急的特點。

下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務員千萬不可一人獨立攙扶，（）。

下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。

客人前來保齡球室游玩，服務員應首先（）。

所有星級飯店都設有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。

飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。

對于VIP 客人有哪些服務重點？

接待會談服務時如何擺放茶具？

客人進入健身房，服務員應起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。