多項選擇題客房部一般下設經理辦公室、洗衣房()幾個部門。
A.樓層
B.公共區(qū)域
C.客房服務中心
D.布件房
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1.多項選擇題衛(wèi)生間的“五巾”是指大浴巾、小浴巾()。
A.小方巾
B.面巾
C.毛巾
D.地巾
2.多項選擇題客房用品在選擇時應遵循()和價格合理等原則。
A.實用
B.美觀
C.適度
D.檔次
E.時尚
3.多項選擇題客人對客房的基本要求是什么()。
A.清潔
B.舒適
C.便宜
D.安全
4.多項選擇題確定勞動定額時,必須考慮下列哪些因素()。
A.人員因素
B.工作環(huán)境
C.規(guī)格要求
D.勞動工具配備
5.多項選擇題客房設備配置的新趨勢主要體現(xiàn)在()。
A.人本化
B.家居化
C.智能化
D.衛(wèi)生化
最新試題
在客人玩保齡球時,當球碰倒了全部木柄時,站在一旁的服務員要()向客人表示祝賀。
題型:單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項選擇題
飯店接待的政府代表團有哪些特點?
題型:問答題
為何要對大理石地面進行打蠟?打蠟后多長時間進行磨光為宜?
題型:問答題
接待會談服務時如何擺放茶具?
題型:問答題
客人前來保齡球室游玩,服務員應首先()。
題型:單項選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設施利用率,服務員要將以上服務項目的()工作融入客房服務中。
題型:單項選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設備,飯店應如何處理?
題型:問答題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:問答題
一般在語言不通時,人們多數(shù)喜歡用()表達自己的意愿。
題型:單項選擇題