旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

分析事故造成的原因。

旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？