問答題服務(wù)過程中不小心打翻托盤,果汁灑在客人的衣服上、餐桌上、地上,你遇到此類情形應(yīng)該怎么辦?
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最新試題
()結(jié)賬時餐廳一般不開發(fā)票,而是在客人離店由前臺收銀結(jié)算清核客人住店期間所有賬目,一次性開具發(fā)票。
題型:單項選擇題
多桌中餐宴會的上菜速度應(yīng)確保協(xié)調(diào)一致,即所有餐桌應(yīng)同時上菜。
題型:判斷題
清潔餐具和杯具時應(yīng)準(zhǔn)備的物品有()。
題型:多項選擇題
()需要冰鎮(zhèn)后飲用更好。
題型:多項選擇題
瓷質(zhì)餐具在使用中可磨擦、磕碰。
題型:判斷題
在進(jìn)行中餐宴會桌椅布置前,應(yīng)準(zhǔn)備好的設(shè)施設(shè)備及物品有()。
題型:多項選擇題
斟茶一律從客人的右邊,按()方向逐位進(jìn)行。
題型:填空題
在客人進(jìn)餐的過程中,在哪些情況下需要為客人提供小毛巾服務(wù)?()
題型:多項選擇題
中餐宴會中,為了方便與客人交流,通常將翻譯安排在主人右側(cè)座位。
題型:判斷題
擦洗餐具時最好擦洗的是餐具的()。
題型:單項選擇題