按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

飯店組織機構主要是根據飯店的（）特點設置的。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。

我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

預訂員應及時向大堂經理提供有關（）客人到達的信息。

為確保預訂工作的正常運轉，前廳部必須建立良好的（）。

房間類型的變更、人數的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。

在飯店組織結構中，由（）處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。