問答題晚間有來訪者時,應如何處理?
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離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
飯店對于社會經濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構中,房務部下設的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
客房部的任務是根據其()的設置而定的。
題型:單項選擇題
綜合性客房部組織機構中,()下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項選擇題
積極與客戶搞好關系,盡力推銷客房是()的職責。
題型:單項選擇題