單項選擇題前廳為客人提供貴重物品保管服務中，每個保險箱有（）把鑰匙。
A.一
B.三
C.二
D.四
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1.單項選擇題飯店免費提供客房要嚴格控制，通常只有（）才有權(quán)批準。
A.客房部經(jīng)理
B.總經(jīng)理
C.董事長
D.前廳部經(jīng)理
2.單項選擇題一般來說，客房清潔整理工作的第一步是（）。
A.決定清潔順序
B.準備清潔工具
C.簽領(lǐng)客房鑰匙
D.儀表儀容檢查
3.單項選擇題在飯店中，貴重物品保管服務是由（）提供。
A.客房中心
B.總臺接待處
C.總臺收銀處
D.保安部
4.單項選擇題按照國際慣例，由于飯店方面原因造成衣物缺損，賠償金額一般以洗滌費用的（）倍為限。
A.15
B.10
C.5
D.12
5.單項選擇題“千分之一法”屬于（）。
A.隨行就市定價法
B.保本定價法
C.理解價值定價法
D.經(jīng)驗定價法
最新試題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題