多項選擇題平衡記分卡的制定原則有（）：

A、包括較少的、簡單的、相關的指標
B、不僅僅局限于財務指標
C、將戰(zhàn)略目標、短期目標和年度預算相連接
D、強調(diào)業(yè)績的前置和后置指標
E、在公司的上下、左右尋求平衡


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1.多項選擇題平衡記分卡與傳統(tǒng)考核方法比較，其優(yōu)勢在于（）：

A、消除了傳統(tǒng)績效考核方法財務指標單一考核指標的局限性
B、是考核系統(tǒng)與管理系統(tǒng)的完美結合
C、以顧客為導向，縮短反應時間，提高質(zhì)量，重視團隊合作
D、是一個基于戰(zhàn)略的績效考核系統(tǒng)，發(fā)展和強化了戰(zhàn)略管理系統(tǒng)
E、防止了次優(yōu)化行為

2.多項選擇題引入KPI考核的常見問題的有（）

A、高層領導不重視
B、績效考核結果并不總是很清晰
C、不知道該如何衡量
D、對團隊的績效考核
E、對指標體系審核的缺失，導致指標和標準與組織目標的不一致性

3.多項選擇題關鍵績效指標可以分為（）

A、組織類
B、部門類
C、營運類
D、管理類
E、財務類

5.多項選擇題關鍵績效指標體系由（）構成

A、組織級關鍵績效指標
B、部門級關鍵績效指標
C、具體崗位關鍵績效指標
D、服務部門關鍵績效指標
E、基層員工關鍵績效指標