問答題某旅行社組織的一個A市——B市單飛6日游旅游團共20人,抵達(dá)B市的當(dāng)晚,安排在某餐廳用餐。晚上20:00左右,有5名旅游者突感頭暈、頭痛,隨后有腹瀉、嘔吐、四肢無力等癥狀出現(xiàn)。導(dǎo)游員小馬得知情況后,馬上打電話告知旅行社有關(guān)人員,旅行社負(fù)責(zé)人要求小馬盡快將患者送往醫(yī)院。由于及時救治,沒有給旅游者造成更大的傷害,但其后的旅游行程被迫取消。你認(rèn)為遇到此類情況時,應(yīng)采取什么措施?
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請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題