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單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游證的有效期為()年。

A.1
B.2
C.3
D.4

1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在與旅游者交談時(shí)，雙方視線接觸的時(shí)間應(yīng)占全部時(shí)間的()左右。

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員數(shù)量的增加和導(dǎo)游服務(wù)在旅游服務(wù)中的重要性，使得導(dǎo)游服務(wù)的地位逐步為社會(huì)所確認(rèn)，推進(jìn)了導(dǎo)游的()進(jìn)程。

A.職業(yè)化
B.商品化
C.規(guī)范化
D.法制化

3.單項(xiàng)選擇題旅游的第二資源是指()。

A.自然形成的旅游資源
B.具有歷史性、藝術(shù)性的旅游資源
C.人文旅游資源
D.自然風(fēng)光和人文景觀相結(jié)合的旅游資源

4.單項(xiàng)選擇題“古”、“大”、“重”、“綠”是南京導(dǎo)游人員在講解市容時(shí)常用的四個(gè)字，此時(shí)他們運(yùn)用的導(dǎo)游方法是()。

A.引人入勝法
B.畫龍點(diǎn)睛法
C.觸景生情法
D.重點(diǎn)介紹法

5.單項(xiàng)選擇題一位游客在旅游定點(diǎn)商店看中一種絲綢，告訴導(dǎo)游人員他需要買8英尺，導(dǎo)游人員應(yīng)該告訴售貨員，這位游客需要買()。

A.3.12米
B.2.7米
C.3.5米
D.2.44米

6.單項(xiàng)選擇題光照、時(shí)令和氣候影響著旅游環(huán)境中的色彩美、線條美、形象美、音響美、靜態(tài)美和動(dòng)態(tài)美，為了引導(dǎo)游客觀景賞美，導(dǎo)游人員應(yīng)做到()。

A.統(tǒng)籌動(dòng)態(tài)欣賞和靜態(tài)欣賞
B.調(diào)節(jié)觀賞的距離和角度
C.扣住觀賞時(shí)機(jī)
D.把握觀賞節(jié)奏

7.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在運(yùn)用()去激發(fā)游客的游興時(shí).一是要避免游覽內(nèi)容的重復(fù)，二是要注意用同游客生活環(huán)境相異的事物去激發(fā)他們的游興。

A.直觀形象法
B.語言激勵(lì)法
C.講解補(bǔ)償法
D.視線轉(zhuǎn)移法

8.單項(xiàng)選擇題在旅游過程中如果發(fā)生火災(zāi)，下列自救方法中，錯(cuò)誤的是()。

A.搭乘電梯迅速離開火場(chǎng)
B.如果身上著火，可以就地打滾，或用厚重衣物壓滅火苗
C.若是必須穿過濃煙時(shí)，要用浸濕的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地面順墻爬行
D.當(dāng)大火封門無法逃出時(shí)，可以用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援

9.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游銷售業(yè)務(wù)預(yù)訂期一般都在()，

A.半年至一年不等
B.一個(gè)月之內(nèi)
C.兩三個(gè)星期左右
D.一周之內(nèi)

10.單項(xiàng)選擇題全陪在出發(fā)前要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，但()不屬于全陪應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。

A.熟悉接待計(jì)劃
B.充實(shí)相關(guān)知識(shí)，并做好物質(zhì)準(zhǔn)備
C.與有關(guān)人員聯(lián)系
D.開好出發(fā)前說明會(huì)