您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、不用過(guò)問(wèn)
B、把自己的藥品給旅游者服用
C、一切就醫(yī)的費(fèi)用由旅游社來(lái)負(fù)責(zé)
D、勸早就醫(yī)多休息,關(guān)心旅游者的病情
A.60分鐘
B.30分鐘
C.20分鐘
D.15分鐘
A.1949年
B.1954年
C.1974年
D.1979年
A.社會(huì)性
B.商業(yè)性
C.參與性
D.享樂(lè)性
A.告訴客人商品不能退換
B.以沒(méi)有時(shí)間為由讓客人自己去
C.告訴客人其要求超出了導(dǎo)游服務(wù)范圍
D.陪同前往,幫助客人和商店交涉
A.勸阻
B.提醒
C.預(yù)報(bào)
D.保護(hù)
A.同類(lèi)相似類(lèi)比
B.同類(lèi)相異類(lèi)比
C.排比法
D.比較法
A.必須介入
B.一般不介入
C.充當(dāng)調(diào)解人
D.堅(jiān)決回避
最新試題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢(xún)問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿(mǎn)足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
旅游活動(dòng)過(guò)程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。