A.向旅游者兜售物品的
B.講解質(zhì)量差的
C.講解迷信內(nèi)容的
D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證給他人的
E.私自帶人隨團(tuán)游覽的
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A.毆打旅游者的
B.擅自增加旅游項(xiàng)目的
C.講解庸俗、下流內(nèi)容的
D.發(fā)生重大安全事故不配合救助
E.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的
A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.未佩戴導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游工作
C.向旅游者兜售物品
D.向旅游經(jīng)營(yíng)者索取回扣
E.有損國(guó)家利益民族尊嚴(yán)的言行
A.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)
B.毆打、謾罵旅游者
C.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
D.擅自加收費(fèi)用
E.向旅游者兜售物品
A.語(yǔ)言
B.導(dǎo)游講解能力
C.知識(shí)
D.服務(wù)技能
E.獨(dú)立的工作能力
A.獨(dú)立工作能力
B.語(yǔ)言知識(shí)能力
C.組織協(xié)調(diào)能力
D.導(dǎo)游講解能力
E.善于和各種人打交道的能力
A.思想素質(zhì)
B.身體素質(zhì)
C.講解素質(zhì)
D.心理素質(zhì)
E.技能素質(zhì)
A.組織協(xié)調(diào)工作
B.做好接待工作
C.導(dǎo)游講解
D.宣傳、調(diào)研
E.維護(hù)安全、處理問題
A.安排落實(shí)旅游活動(dòng)
B.實(shí)施旅游接待計(jì)劃
C.組織協(xié)調(diào)工作
D.做好聯(lián)絡(luò)工作
E.維護(hù)安全、處理問題
A.負(fù)責(zé)為旅游者導(dǎo)游、講解
B.耐心解答游客問詢
C.安排落實(shí)旅游活動(dòng)
D.反映游客的意見和要求
E.維護(hù)安全、處理問題
A.被吊銷導(dǎo)游證的
B.年齡不滿19周歲
C.患有艾滋病的
D.限制民事行為能力的
E.身體有殘疾的
最新試題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
請(qǐng)問這是什么事件?
分析事故造成的原因。
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?