問(wèn)答題機(jī)場(chǎng)接團(tuán)時(shí)，被告知客人行李丟失，導(dǎo)游員如何處理?
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4.問(wèn)答題地陪小張由于未認(rèn)真核實(shí)航班時(shí)間，使旅游團(tuán)誤了10：00飛往上海的MU513航班，請(qǐng)問(wèn)她應(yīng)該如何處理?汲取什么教訓(xùn)?
9.問(wèn)答題簡(jiǎn)述空接的原因與正確的處理方法。
10.問(wèn)答題什么是漏接，如何預(yù)防?
最新試題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
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簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間？
題型：?jiǎn)柎痤}
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
題型：?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
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