單項(xiàng)選擇題進(jìn)入客房清掃時(shí)，應(yīng)將房門(mén)（）。
A、關(guān)上
B、開(kāi)1/2
C、完全打開(kāi)
D、沒(méi)有客人在就可以關(guān)上
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1.單項(xiàng)選擇題（）屬于飯店的免費(fèi)服務(wù)。
A、Wake Up Call
B、Room Service
C、Laundry Service
D、Express Service
2.單項(xiàng)選擇題（）表示“牙刷”的意思。
A、Comb
B、Toothbrush
C、Toothpaste
D、Razor
3.單項(xiàng)選擇題（）表示“浴液”的意思。
A、Bach Soap
B、Facial Soap
C、Shampoo
D、Foam Bath
4.單項(xiàng)選擇題（）表示“浴袍”的意思。
A、Towel
B、Bath Towel
C、Shower Robe
D、Bath Robe
5.單項(xiàng)選擇題（）與“Towel rack”不屬于同一類(lèi)詞。
A、Washing Basin
B、Toilet
C、Sofa
D、Bath Tub
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門(mén)與部門(mén)之間的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn)，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門(mén)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門(mén)的比例大體為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
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飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
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客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題