A、干泡清洗
B、噴吸法
C、濕旋法
D、干粉洗法
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A、干泡清洗
B、噴吸法
C、濕旋法
D、干粉洗法
A、地毯輕度燒傷只需刷除或剪除燒焦的纖維,無(wú)需修補(bǔ)
B、污染嚴(yán)重的地毯必須一次清除干凈
C、地毯除跡后必須立即吹干
D、地毯應(yīng)堅(jiān)持每天吸塵
A、房間沒(méi)有人就可以不敲門(mén)直接開(kāi)門(mén)進(jìn)去
B、進(jìn)房間后將門(mén)關(guān)上
C、進(jìn)房間后先打開(kāi)窗簾,開(kāi)窗換氣
D、住客房的杯具不需要每天消毒
A、合上客人攤開(kāi)的書(shū)籍、文件
B、扔掉桌上的空盒子
C、將客人的睡衣疊整齊放枕邊
D、拔下房間所有的電源插頭
A、每年一次
B、兩年一次
C、五年一次
D、7—10年一次
最新試題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢(xún)問(wèn)。
房間類(lèi)型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門(mén)與部門(mén)之間的()。
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
飯店員工的數(shù)量取決于()。
三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶(hù)最準(zhǔn)確的()資料。
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。