單項(xiàng)選擇題樓層領(lǐng)班要通過服務(wù)員()來控制其物品消耗量。
A、每日清掃房間的數(shù)量
B、每日清掃房間的速度
C、每日查房數(shù)量
D、申報(bào)用量
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1.單項(xiàng)選擇題客房用品的流失主要是()造成的。
A、員工
B、客人
C、管理者
D、訪客
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于客房用品的日常管理,正確的說法是()。
A、是客房用品控制工作中最容易發(fā)生問題的一個(gè)環(huán)節(jié)
B、客房用品的存放對(duì)環(huán)境沒有要求
C、客房用品的流失主要是客人造成的
D、客房用品的消耗量每年匯總一次即可
3.單項(xiàng)選擇題客房用品的發(fā)放應(yīng)根據(jù)樓層工作間的配備標(biāo)準(zhǔn)和()規(guī)定使用周期和領(lǐng)發(fā)時(shí)間。
A、客房出租率
B、消耗情況
C、服務(wù)員申報(bào)
D、預(yù)測(cè)用量
4.單項(xiàng)選擇題客房部庫房通常儲(chǔ)備()的客房用品用量。
A、一天
B、三天
C、一周
D、一個(gè)月
5.單項(xiàng)選擇題樓層工作間一般備有()的客房用品儲(chǔ)存量。
A、一天
B、三天
C、一周
D、一個(gè)月
最新試題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題