多項選擇題按配送商品的種類和數(shù)量分類，配送可分為：（）

A、少品種、大批量的配送
B、多品種、少批量、多批次配送
C、成套配套配送
D、公路、鐵路、水運、航空配送


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2.多項選擇題配送中心用于評價存貨績效的考核指標主要有：（）。

A.評價倉庫資源利用程度的指標
B.評價服務水平的指標
C.評價儲存能力與質(zhì)量的指標
D.評價庫存周轉(zhuǎn)率的指標

3.多項選擇題配送中心通常使用的服務評價指標有：（）。

A.顧客服務的一般評價指標
B.對顧客價值重視程度的評價指標
C.滿足顧客需求的評價指標
D.運輸質(zhì)量評價指標

5.多項選擇題配送中心面對經(jīng)銷商退回的商品進行處理時，要遵循一定的原則。（）

A.責任原則
B.及時原則
C.效益原則
D.關系原則

6.多項選擇題配送中心的信用部門的主要任務是：（）

A.驗明貨物的銷貨地點、銷貨單據(jù)
B.協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶的關系
C.核單簽名，承擔責任
D.向提出退貨的客戶概要說明本企業(yè)的商品退貨規(guī)定

7.多項選擇題商品退貨管理過程中牽涉到的部門分別有：（）。和編制應收賬款明細賬的部門。

A.商品驗收部門
B.信用部門
C.開單部門
D.編制總賬的部門

8.多項選擇題商品退貨的清點的內(nèi)容包括：（）

A.數(shù)量清點
B.品質(zhì)清點
C.憑證清點
D.調(diào)整庫存量

9.多項選擇題配送中心在處理客戶的退貨時，必須遵循的原則有（）。

A.責任原則
B.費用原則
C.條件原則
D.憑證原則

10.多項選擇題設施布置有（）種傳統(tǒng)類型，配送中心可根據(jù)自身作業(yè)特點進行選擇。

A.按隨機原則布置
B.按固定位置布置
C.按作業(yè)工藝過程布置
D.按產(chǎn)品布置（流水作業(yè)）