賓館服務(wù)員小李在整理房間時(shí)，無(wú)意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李，忍無(wú)可忍之際，小李與客人爭(zhēng)吵起來(lái)，對(duì)于小李的做法，你持哪一種態(tài)度？（）

當(dāng)你的一個(gè)同事做了一件詆毀你工作業(yè)績(jī)的事情之后，你會(huì)選擇哪一種方法來(lái)應(yīng)付？（）

作為一名職工，我可以將自己描述為：投入（）

如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來(lái)訪客戶(hù)交談時(shí)，你最常用的語(yǔ)言習(xí)慣是（）

在與顧客的交流過(guò)程中，一般情況下，你關(guān)注以下哪一方面？（）

社會(huì)主義道德是由（）具體形式體現(xiàn)的。

其他人喜歡與你在一起嗎？（）

作為一名職工，我可以將自己描述為：愉快（）。

作為一名職工，我可以將自己描述為：粗心（）

A廠業(yè)務(wù)員小李從B廠購(gòu)進(jìn)一批原材料，B廠為表示感謝，送給小李一定數(shù)額的酬金，并希望今后能與小李繼續(xù)合作。你認(rèn)為小李會(huì)采取哪一種做法？（）