單項(xiàng)選擇題依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》關(guān)于導(dǎo)游員的定義，取得了（），導(dǎo)游才有資格從事導(dǎo)游活動(dòng)。

A.高中畢業(yè)證件
B.大學(xué)畢業(yè)證
C.導(dǎo)游資格證
D.導(dǎo)游證


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1.單項(xiàng)選擇題維護(hù)旅游者合法權(quán)益最為核心的是（）。

A.為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.全心全意為旅游者著想
C.不折不扣地履行旅游合同
D.時(shí)刻與旅游者保持良好關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題16周歲以上的成年人普通護(hù)照有效期為（）。

A.5年
B.6年
C.10年
D.12年

3.多項(xiàng)選擇題下列行為符合導(dǎo)游員行為規(guī)范的有（）。

A、隨身攜帶內(nèi)部文件
B、不私自攜帶自己的親友隨團(tuán)活動(dòng)
C、不與游客過(guò)分親近
D、向游客出售自己制作的相冊(cè)

4.多項(xiàng)選擇題一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員要掌握豐富的知識(shí)，這些知識(shí)主要包括（）。

A、政策法規(guī)知識(shí)
B、國(guó)際、政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)知識(shí)
C、史地文化和心理學(xué)美學(xué)知識(shí)
D、旅行知識(shí)

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員的形象主要表現(xiàn)為（）。

A、外在的穿著打扮
B、外在的儀容儀態(tài)
C、內(nèi)在的心靈美
D、內(nèi)在的道德品質(zhì)

6.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要掌握的專項(xiàng)技能主要有（）。

A、救護(hù)技能
B、駕駛技能
C、表演技能
D、組織技能

7.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要掌握的服務(wù)技能主要有（）。

A、組織交際技能
B、協(xié)作技能
C、講解技能
D、專項(xiàng)技能

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要掌握的旅行知識(shí)主要包括（）。

A、旅游業(yè)知識(shí)
B、金融知識(shí)
C、交通通信知識(shí)
D、衛(wèi)生防疫知識(shí)

9.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員的素質(zhì)要求主要包括（）。

A、品德端正
B、身心健康
C、知識(shí)豐富
D、技能合格

10.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員的基本職責(zé)是（）。

A、根據(jù)組團(tuán)合同或與游客的約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀游覽
B、負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游講解，介紹中國(guó)（地方）文化和旅游資源
C、耐心解答游客的問(wèn)詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題
D、反映游客的意見(jiàn)和要求，安排游客會(huì)見(jiàn)、座談等活動(dòng)