A.安慰客人，將就一晚，反正明天就走了
B.告訴客人這種小問題可以找領(lǐng)隊(duì)來解決
C.高度重視，立即報(bào)告旅行社，請示處理辦法
D.找到樓層服務(wù)員解決
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A.10分鐘
B.30分鐘
C.60分鐘
D.90分鐘
A.3小時(shí)
B.4小時(shí)
C.1小時(shí)
D.半小時(shí)
A.手忙腳亂，不知如何是好
B.拿出自備的急救藥給患者服用
C.獨(dú)自去找醫(yī)生
D.親自陪同患者去醫(yī)院
A.暈車
B.中暑
C.骨折
D.心臟病猝發(fā)
A.V
B.S
C.U
D.T
A.15000
B.20000
C.25000
D.30000
A.2001年
B.2005年
C.2008年
D.2012年
A.水路交通
B.公路交通
C.鐵路交通
D.航空交通
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.全陪和領(lǐng)隊(duì)
A.外向型的性格
B.理性的思維
C.堅(jiān)強(qiáng)的意志
D.強(qiáng)壯的體魄
最新試題
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)（）情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述，正確的有（）。
送走旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括（）。
入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。
做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。
航班號(hào)CA1702的含意是（）。
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí)，要從（）切入。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。
一個(gè)美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時(shí)回國，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)（車、船）時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。