入境旅游領(lǐng)隊在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補辦材料有（）。

態(tài)勢語言包括（）。

一個美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時回國，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。

導(dǎo)游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在（）。

導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有（）。

在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括（）。

導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場感，可以（）。

導(dǎo)游人員在運用目光語時，需要注意的事項包括（）。

做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。

旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊的方法（）。