A、循序漸進法
B、優(yōu)惠誘導法
C、提煉共識法
D、投石問路法
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你可能感興趣的試題
A、使客戶感到滿意
B、引起客戶注意
C、使客戶產生興趣
D、激起客戶欲望
A、產生興趣
B、激起欲望
C、完全相信
D、決心購買
A、注意客戶的溝通風格
B、注意自己的溝通風格
C、注意客戶情緒的變化
D、熟練地介紹銀行及其產品的具體技術特征
A、指導,影響,控制
B、傾聽,影響,控制
C、傾聽,理解,順應
D、指導,理解,控制
A、要與之勤交往,站在他的立場考慮問題,配合他,可觸怒對方
B、要過多強調自己的主觀意識,給對方過大壓力
C、不要被其社交手腕所蒙騙,必須以更強的社交技巧折服他
D、以專業(yè)水準與其交流,必須表達準確且內容突出
A、分析型
B、駕馭型
C、平易型
D、表現(xiàn)型
A、了解客戶溝通風格
B、跟隨自己的溝通風格
C、傾聽客戶意見
D、進行提問調查
A、事后再確定商談的最佳方案,即自己的底線
B、當發(fā)盤時,開始要有一定的底線,不留任何協(xié)商的余地
C、無論是發(fā)盤還是接盤,都要準備好為銀行的提議陳述理由
D、要抓住機會立即接受對方的第一次發(fā)盤
A、客戶經理能否熟練地介紹產品
B、客戶經理能否熟練地將金融產品的特性轉換成客戶實在的特殊利益
C、客戶經理能否從各種角度發(fā)現(xiàn)金融產品的特性
D、客戶經理能否發(fā)現(xiàn)客戶最關心的利益點
A、盲目地介紹銀行及其產品的具體技術特征
B、營銷你自己的人品
C、營銷你自己的形象
D、營銷銀行的服務能給客戶帶來什么利益
最新試題
如果貸款展期則貸款的利率應如何確定?
信用社收回和處置抵債資產的原則有哪些?
簡述公證對保障債權人的債權的主要作用?
未按規(guī)定程序批準擅自與借款人達成以物抵債協(xié)議或接受調解的,以及越權或變相越權收回抵債資產的信用社、聯(lián)社應給以什么樣的處罰?
信用社取得的抵債資產確需自用的應如何辦理手續(xù)?
有隱瞞或截留抵債資產變現(xiàn)收入或租賃收入的責任人員給以什么處罰?
信用社取得抵債資產的方式有哪些?
什么是重組貸款?
在辦理抵債資產取得或處置中互相串通、泄漏商業(yè)機密,損害信用社利益的,給以怎樣的處罰?
不同貸款項目的貸款期限是如何確定的?