A.促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展
B.全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)
C.樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚
D.提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
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A.鉆研技能
B.遵紀(jì)守法
C.服從管理
D.履行義務(wù)
A.盈利至上
B.安全行車
C.誠實(shí)守信
D.文明服務(wù)
A.價(jià)格管理部門
B.乘客
C.出租汽車企業(yè)
D.家人
A.熟悉車輛性能，掌握必要維修保養(yǎng)技能
B.鉆研服務(wù)技巧，提升服務(wù)技能
C.改善知識結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)水平
D.樹立安全意識，杜絕駕駛陋習(xí)
A.不按乘客意見使用空調(diào)和音響
B.私自留用乘客遺留物品
C.婉拒老年、傷病等行動不便乘客
D.故意繞道行駛，多收費(fèi)
最新試題
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得（）
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。
出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）
出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）
遇有（）乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間。
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的車費(fèi)。