A.幫助乘客放置行李
B.讓乘客自己放置行李
C.讓站點(diǎn)管理人員放置行李
D.額外收取行李運(yùn)送費(fèi)
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A.企業(yè)
B.乘客
C.執(zhí)法人員
D.管理人員
如圖所示的出租汽車處于()狀態(tài)。
A.暫停運(yùn)營(yíng)
B.待租
C.響應(yīng)電召
D.重車
A.向乘客提前解釋
B.直接繞行
C.免收繞行距離的費(fèi)用
D.到目的地后再解釋
A.經(jīng)營(yíng)者
B.乘客
C.駕駛員
D.企業(yè)
A.季節(jié)氣候
B.天氣情況
C.乘客需求
D.自己需求
最新試題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
乘客在乘坐出租汽車過(guò)程中因故需要短暫離開(kāi)出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由,未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向乘客傳播謠言,屬于()
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()
遇到盲人揚(yáng)手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()