組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實現(xiàn)的需要。

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點。

公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。

未來競爭是管理的競爭，管理的實質(zhì)和核心就是有效溝通。

強化

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

激勵過程可以解釋為一個從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。

雙因素理論中激勵因素

如何與上級領導、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？