多項選擇題導游服務中個別要求的特點是（）
A、全程存在，關窗整個旅游過程
B、較難滿足
C、千差萬別
C、包羅萬象
D、難易不定
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1.多項選擇題旅游業(yè)發(fā)展的趨勢有哪些（）
A、旅游目的地越來越遠，旅游時間越來越長
B、旅游團內人員構成更加多樣化，旅游方式更加多樣
C、旅游線路的主要更加突出，游客消費更加理性，更加成熟
D、游客的旅游經歷在不斷豐富，審美能力不斷提高
E、品質旅游、品牌旅游引領旅游業(yè)健康發(fā)展
2.單項選擇題處理導游服務中個別要求最好的境界是（）
A、恰切
B、包容
C、平靜
D、合理
3.單項選擇題處理導游服務中個別要求最好的水平是（）
A、恰切
B、包容
C、平靜
D、合理
4.單項選擇題根據(jù)文物法規(guī)定，哪年以前的各類藝術品，工藝美術品不準出境，哪一年以后費與重大時間或著名人物有關的代表性實物：國家文物局公布限制出境的已故現(xiàn)代著名書畫家，工藝美術家作品（）
A、1911年
B、1927年
C、1949年
D、1979年
5.單項選擇題全團，領隊提出換餐要求，導游應報告旅行社，積極協(xié)助解決。一般要求客人提前多長時間提出（）
A、1個小時
B、2個小時
C、3個小時
D、4個小時
最新試題
某旅游團一名游客要求住高于合同標準的房間，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
一般來說，游客的個別要求大致可以分為（）。
題型：多項選擇題
旅游團抵達后，一些游客向導游員提出更換原定的觀賞文藝演出而觀看其他演出，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團按照計劃住三星級飯店，但到景區(qū)后卻住進了未掛星的飯店，游客不愿意住且堅持要更換飯店，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
游客要求探視多年未見的本地親友，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
上海來湘旅游團一名游客聽說火宮殿的美食很出名，對導游員說想自費去品嘗，導游員應（）該。
題型：多項選擇題
東北某旅游團一行23人在張家界游覽，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，說他們玩得很開心，非常希望多玩幾天。地陪小李應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團游客購買商品后發(fā)現(xiàn)是次品，要求退貨，請求導游員協(xié)助，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
晚上無活動安排，游客提出自由活動，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團，導游員應該（）。
題型：多項選擇題