單項(xiàng)選擇題應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)間的窗前區(qū)，放置軟座椅、茶幾，供客人休息、會客、觀看電視的是（）。

A.睡眠空間
B.盥洗空間
C.起居空間
D.書寫和梳妝空間


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1.單項(xiàng)選擇題用BRASSC擦銅水擦拭銅家具、煙灰缸、房間指示牌，下列說法正確的是（）。

A.5天一次
B.10天一次
C.15天一次
D.20天一次

2.單項(xiàng)選擇題適合放在房務(wù)工作車上面兩格應(yīng)放置（）。

A.床單
B.枕套
C.枕頭
D.五巾

3.單項(xiàng)選擇題需要提醒客人注意使用安全的租用物品是（）。

A.針線
B.電熨斗
C.嬰兒床
D.文具

4.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員與客人談話時必須站立，與客人保持的距離是（）。

A.0.6-0.8米
B.0.8-1米
C.1-1.2米
D.1.2-1.4米

5.單項(xiàng)選擇題酒店工作人員要把投訴的客人看成是（）。

A.需要挑戰(zhàn)的人
B.需要尊重的人
C.需要幫助的人
D.需要同情的人

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