A、柔軟性好
B、耐熱性好
C、彈性適宜
D、透氣性好
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A、圓珠筆、衣架、茶葉
B、房間用餐菜單、賓客意見書、明信片
C、文具用品、剃須刀、指甲具
D、香皂、牙具、小方巾
A、主賓的后面
B、主賓的右邊
C、主人的后面
D、主人的左邊
A、會(huì)見的性質(zhì)
B、會(huì)見者的身份
C、會(huì)見的內(nèi)容
D、參加會(huì)見的人數(shù)
A、材料
B、檔次
C、價(jià)格
D、格式
A、檔次較高
B、檔次偏低
C、普通客房
D、豪華客房
最新試題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時(shí)上報(bào),輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
出于()動(dòng)機(jī),客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)?
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。