A、數(shù)量
B、質(zhì)量
C、種類(lèi)
D、顏色
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A、柔軟性好
B、耐熱性好
C、彈性適宜
D、透氣性好
A、圓珠筆、衣架、茶葉
B、房間用餐菜單、賓客意見(jiàn)書(shū)、明信片
C、文具用品、剃須刀、指甲具
D、香皂、牙具、小方巾
A、主賓的后面
B、主賓的右邊
C、主人的后面
D、主人的左邊
A、會(huì)見(jiàn)的性質(zhì)
B、會(huì)見(jiàn)者的身份
C、會(huì)見(jiàn)的內(nèi)容
D、參加會(huì)見(jiàn)的人數(shù)
A、材料
B、檔次
C、價(jià)格
D、格式
最新試題
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
飯店為了提高舞廳和音樂(lè)茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
試論述什么是“周到服務(wù)”。
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
客人前來(lái)保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
服務(wù)員通過(guò)觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問(wèn)題。