單項選擇題多音節(jié)詞語訓練中，（）聲調要讀出本調。
A.上
B.中
C.下
D.平
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1.單項選擇題 關于溝通風格，說法是不正確的是（）
A.溝通彈性高的人贏得人緣和贊同，容易失去自我立場
B.溝通彈性高的人一般以自我為中心
C.溝通彈性低的人堅持立場，保持一致性，不易達成統(tǒng)一
D.溝通彈性低的人，很少有人樂意與其一同工作
2.單項選擇題有形展示會影響電力客戶和社會對電力企業(yè)及其服務的評價，有形展示包含的要素不包括（）
A.實體環(huán)境
B.服務提供時所需用的裝備實物
C.其他實體性線索
D.服務大廳
3.單項選擇題電力服務營銷的促銷手段不包括（）
A.服務廣告
B.公共關系
C.公共宣傳
D.媒體輿論
4.單項選擇題居民客戶欠費停電補交電費后，應在（）小時內恢復供電。
A.12
B.24
C.2
D.6
5.單項選擇題國家電網(wǎng)識別系統(tǒng)的組成不包括（）
A.理念識別系統(tǒng)
B.行為識別系統(tǒng)
C.感官識別系統(tǒng)
D.視覺識別系統(tǒng)
最新試題
峰谷分時電價根據(jù)日時段將電價劃分為（）時段電價。
題型：多項選擇題
供電服務的目的有（）
題型：多項選擇題
檔案因具有（）而具有特殊價值。
題型：多項選擇題
低壓業(yè)擴現(xiàn)場勘查基本結束時，應形成供電方案意見，包括（）
題型：多項選擇題
提高供電質量，供電企業(yè)需要（）
題型：多項選擇題
電力服務營銷的主要產品有（）
題型：多項選擇題
檔案不但具有信息的普遍性，而且又以其內容的（）而具有特殊的價值。
題型：多項選擇題
由于電力產品產銷同時進行，不能大批量儲存，造成電力生產和需求在（）上存在矛盾，所以電力需求預測準確是開展電力市場營銷的前提。
題型：多項選擇題
需要歸檔的客戶檔案信息主要有（）
題型：多項選擇題
對于低壓居民客戶的合同簽訂應（）
題型：多項選擇題