A.針對性原則
B.不變性原則
C.靈活性原則
D.計劃性原則
E.隨機性原則
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A.日程不可太緊張
B.講解時要用對待“親戚”、“朋友”的口氣和態(tài)度
C.節(jié)目要有新鮮感、舒適感
D.在安排旅游活動日程時,盡量突出文化古跡和風(fēng)景名勝
E.盡量安排他們故地重游
A.夸張模仿
B.融洽關(guān)系
C.調(diào)節(jié)情緒
D.擺脫困境
E.自我表現(xiàn)
A.揮手禮
B.鞠躬禮
C.拱手禮
D.合掌禮
A.求全心理
B.求安全心理
C.求新心理
D.懶散心理
E.忙于個人事務(wù)
A.帝王巡游
B.文士漫游
C.宗教朝覲
D.平民郊游
A.嚴格遵守旅游合同
B.主動與旅游者商量活動安排
C.活動內(nèi)容要突出文化品位,滿足其高雅的精神享受之需求
D.隨意地與他們交談,營造輕松的旅游氣氛
E.活動節(jié)奏盡可能慢
A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.旅游需求多樣
C.接觸面廣且關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜
D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
A.政治性
B.服務(wù)性
C.文化性
D.靈活性
A.導(dǎo)游服務(wù)隊伍擴展迅速
B.服從政治需要
C.導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)了標準化
D.不講究經(jīng)濟利益
A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懶散心態(tài)
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懶散心態(tài)
最新試題
()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
()是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準則。
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的()
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
導(dǎo)游人員要自覺遵紀守法,嚴格禁止()。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識素養(yǎng)包括()。
導(dǎo)游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項,這是導(dǎo)游員在帶團時應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括()。
殘疾人普遍的心理特征有()。
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),它與導(dǎo)游人員的()有關(guān)。