我國公民道德的基本要求有哪些？導游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？

導游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于（）。

（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準則。

表演技能屬于導游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）

屬于旅游者的投訴心理的是（）。

（）是集體主義在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。

導游人員應具備的職業(yè)意識主要包括（）。

從事導游職業(yè)的人都應該遵守的基本道德規(guī)范是（）。

導游人員應具備的能力素養(yǎng)包括（）。