下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是（）

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括（）。

殘疾人普遍的心理特征有（）。

儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。

根據(jù)計(jì)分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。

（）是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。

（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。

表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）

我國公民道德的基本要求有哪些？導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？

導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。