A.旅游景點(diǎn)
B.旅游交通
C.旅行社
D.旅游飯店
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A.帶團(tuán)外出，要獨(dú)當(dāng)一面
B.出現(xiàn)問(wèn)題，要獨(dú)自合情合理處理
C.導(dǎo)游需要很廣的知識(shí)面
D.獨(dú)立進(jìn)行講解
A.社會(huì)性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.經(jīng)濟(jì)性
A.沒(méi)有提醒游客保管好現(xiàn)金及護(hù)照
B.得知王先生錢(qián)包丟失后就立即跟王先生一起尋找錢(qián)包
C.請(qǐng)求飯店保安部門(mén)幫助尋找
D.沒(méi)有保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
E.沒(méi)有及時(shí)報(bào)告旅行社
A.私有制的出現(xiàn)
B.社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展
C.帶薪假期的出現(xiàn)
D.國(guó)家政策的推動(dòng)
A.職業(yè)化
B.商品化
C.規(guī)范化
D.法制化
A.在日程安排上，盡可能緊湊、豐富
B.在游覽內(nèi)容安排上，盡量體現(xiàn)與旅游者所在國(guó)的文化相似性
C.在提供導(dǎo)游服務(wù)時(shí)，突出講解內(nèi)容的真實(shí)性，由游客自己下結(jié)論
D.在安排活動(dòng)時(shí)，盡量體現(xiàn)與旅游者所在國(guó)的自然地理的差異性
A.情緒性服務(wù)
B.功能性服務(wù)
C.超前服務(wù)
D.遲到服務(wù)
A.美國(guó)人；法國(guó)人；意大利人
B.英國(guó)人；美國(guó)人；荷蘭人
C.英國(guó)人；德國(guó)人；意大利人
D.韓國(guó)人；美國(guó)人；法國(guó)人
A.個(gè)性化服務(wù)
B.心理服務(wù)
C.服務(wù)意識(shí)
D.規(guī)范化服務(wù)
A.英國(guó)人
B.美國(guó)人
C.法國(guó)人
D.意大利人
最新試題
（）是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
導(dǎo)游人員，特別是接待外國(guó)旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅(jiān)持（）原則，嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。
（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。
（）是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
（）是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。
根據(jù)計(jì)分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。
導(dǎo)游能力的三要素指（）。
屬于旅游者的投訴心理的是（）。
我國(guó)公民道德的基本要求有哪些？導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？
導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng)，這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)遵守的（）行為規(guī)范。