單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪、景點(diǎn)景區(qū)講解是按照導(dǎo)游人員的（）來(lái)分的。
A、業(yè)務(wù)范圍
B、職業(yè)性質(zhì)
C、使用語(yǔ)言
D、技術(shù)等級(jí)
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1.單項(xiàng)選擇題調(diào)節(jié)游客消極情緒的方法沒(méi)有（）。
A、暗示法
B、轉(zhuǎn)移注意法
C、補(bǔ)償法
D、道歉法
2.單項(xiàng)選擇題在旅游涉外活動(dòng)中，導(dǎo)游人員應(yīng)盡量不喝或少喝酒，飲酒時(shí)酒量不超過(guò)自己酒量的（）。
A、1/2
B、1/3
C、1/4
D、1/5
3.單項(xiàng)選擇題小王受旅行社委派到火車站接某旅行團(tuán)，但按預(yù)定的車次沒(méi)有接到該旅行團(tuán)，這種情況屬于（）。
A.錯(cuò)接
B.空接
C.漏接
D.正常
4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)泰國(guó)團(tuán)隊(duì)來(lái)華旅游，抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)兩名客人發(fā)現(xiàn)行李丟失，失主（）。
A、可向境外組團(tuán)社索賠
B、可向有關(guān)航空公司索賠
C、可向旅游目的地接待社索賠
D、自己負(fù)責(zé)
5.單項(xiàng)選擇題地陪導(dǎo)游接到團(tuán)隊(duì)登車后第一件事情是（）。
A、清點(diǎn)人數(shù)
B、致歡迎辭
C、風(fēng)光導(dǎo)游
D、調(diào)整時(shí)間
最新試題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
分析事故造成的原因。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}