單項(xiàng)選擇題調(diào)節(jié)游客消極情緒的方法沒(méi)有（）。
A、暗示法
B、轉(zhuǎn)移注意法
C、補(bǔ)償法
D、道歉法
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1.單項(xiàng)選擇題在旅游涉外活動(dòng)中，導(dǎo)游人員應(yīng)盡量不喝或少喝酒，飲酒時(shí)酒量不超過(guò)自己酒量的（）。
A、1/2
B、1/3
C、1/4
D、1/5
2.單項(xiàng)選擇題小王受旅行社委派到火車站接某旅行團(tuán)，但按預(yù)定的車次沒(méi)有接到該旅行團(tuán)，這種情況屬于（）。
A.錯(cuò)接
B.空接
C.漏接
D.正常
3.單項(xiàng)選擇題一個(gè)泰國(guó)團(tuán)隊(duì)來(lái)華旅游，抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)兩名客人發(fā)現(xiàn)行李丟失，失主（）。
A、可向境外組團(tuán)社索賠
B、可向有關(guān)航空公司索賠
C、可向旅游目的地接待社索賠
D、自己負(fù)責(zé)
4.單項(xiàng)選擇題地陪導(dǎo)游接到團(tuán)隊(duì)登車后第一件事情是（）。
A、清點(diǎn)人數(shù)
B、致歡迎辭
C、風(fēng)光導(dǎo)游
D、調(diào)整時(shí)間
5.單項(xiàng)選擇題以下屬于向游客提供的基本服務(wù)的是（）。
A、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
B、個(gè)性化服務(wù)
C、講解服務(wù)
D、生活服務(wù)
最新試題
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況？
題型：?jiǎn)柎痤}
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件？
題型：?jiǎn)柎痤}
分析事故造成的原因。
題型：?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？
題型：?jiǎn)柎痤}