單項(xiàng)選擇題承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右是指導(dǎo)游服務(wù)在各項(xiàng)旅游服務(wù)中的（）作用。

A.擴(kuò)散作用
B.反饋?zhàn)饔?br /> C.標(biāo)志作用
D.紐帶作用


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1.單項(xiàng)選擇題下面不屬于中國(guó)公民出入境的證件是（）。

A、護(hù)照
B、簽證
C、旅行證
D、戶口本

2.單項(xiàng)選擇題在導(dǎo)游服務(wù)集體中處于核心地位的是（）。

A、地陪
B、全陪
C、領(lǐng)隊(duì)
D、講解員

3.單項(xiàng)選擇題介紹少林寺長(zhǎng)住院時(shí)，導(dǎo)游喜歡將“斷臂求法”的故事講給游客請(qǐng)問(wèn)這種講解方法稱為（）。

A、突出重點(diǎn)法
B、分段講解法
C、化龍點(diǎn)睛法
D、虛實(shí)結(jié)合法

4.單項(xiàng)選擇題、旅游中期旅游者通常表現(xiàn)為（）。

A、求安全
B、求新
C、求全
D、懶散

5.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪、景點(diǎn)景區(qū)講解是按照導(dǎo)游人員的（）來(lái)分的。

A、業(yè)務(wù)范圍
B、職業(yè)性質(zhì)
C、使用語(yǔ)言
D、技術(shù)等級(jí)

6.單項(xiàng)選擇題調(diào)節(jié)游客消極情緒的方法沒有（）。

A、暗示法
B、轉(zhuǎn)移注意法
C、補(bǔ)償法
D、道歉法

9.單項(xiàng)選擇題一個(gè)泰國(guó)團(tuán)隊(duì)來(lái)華旅游，抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)兩名客人發(fā)現(xiàn)行李丟失，失主（）。

A、可向境外組團(tuán)社索賠
B、可向有關(guān)航空公司索賠
C、可向旅游目的地接待社索賠
D、自己負(fù)責(zé)

10.單項(xiàng)選擇題地陪導(dǎo)游接到團(tuán)隊(duì)登車后第一件事情是（）。

A、清點(diǎn)人數(shù)
B、致歡迎辭
C、風(fēng)光導(dǎo)游
D、調(diào)整時(shí)間