單項(xiàng)選擇題乘坐飛機(jī)的持成人票價10%的嬰兒可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為()。
A、0kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
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1.單項(xiàng)選擇題下列情況中,旅游者提出換房,導(dǎo)游員應(yīng)滿足其要求的是()。
A.客房朝北光線不好
B.客房離電梯太近
C.要求住高檔客房又拒付差價
D.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂
2.單項(xiàng)選擇題某團(tuán)旅游中不幸遇到交通事故,大家驚慌失措,但由于導(dǎo)游人員鎮(zhèn)定自若地組織搶救,使大家情緒很快安定下來,這屬于調(diào)整游客情緒方法中的()。
A.補(bǔ)償法
B.暗示法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分析說服法
3.單項(xiàng)選擇題日本來華暑期訪問團(tuán)行程順利結(jié)束,購買的是8月17日16點(diǎn)返回東京的航班,為了防止誤機(jī)假如你是導(dǎo)游你會安排團(tuán)隊(duì)下午()點(diǎn)提前抵達(dá)機(jī)場。
A.15
B.14
C.13
D.14:30
4.單項(xiàng)選擇題體現(xiàn)導(dǎo)游語言生動性的是()。
A.觀點(diǎn)正確
B.語音、語調(diào)運(yùn)用恰當(dāng)
C.針對性強(qiáng)
D.邏輯性強(qiáng)
5.單項(xiàng)選擇題同一家旅行社的導(dǎo)游接錯團(tuán),地陪、全陪應(yīng)該()。
A.全陪不換、地陪換
B.全陪換、地陪不換
C.全陪、地陪都不換
D.全陪、地陪都交換
最新試題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計(jì)劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題