如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

分析事故造成的原因。

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。