單項選擇題在團隊用餐過程中,導(dǎo)游人員要巡視旅行團的用餐情況,解答客人提問,并解決餐飲中的有關(guān)問題。每次用餐導(dǎo)游人員一般要巡視()。
A.1-2次
B.2-3次
C.3-4次
D.4-5次
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1.單項選擇題為維護旅游團的內(nèi)部團結(jié),當旅游團中的客人產(chǎn)生矛盾時,一般由()協(xié)調(diào)。
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊
D.司機
2.單項選擇題以下不屬于海外領(lǐng)隊職責的是()
A.介紹情況
B.組織和團結(jié)工作
C.聯(lián)絡(luò)工作
D.實施旅游接待工作
3.單項選擇題帶團時,當一位外國游客的言行有損我國國格時,導(dǎo)游人員應(yīng)理直氣壯,堅持有理、有禮、有節(jié)的原則,維護祖國的尊嚴。這點體現(xiàn)了()的導(dǎo)游職業(yè)道德。
A.自尊自強
B.敬業(yè)愛崗
C.不卑不亢
D.意志堅定
4.單項選擇題下列導(dǎo)游人員中,與“旅游計劃的具體執(zhí)行者”、“旅游團的領(lǐng)導(dǎo)者和代言人”、“旅游活動中起主導(dǎo)作用的核心人物”所指導(dǎo)游人員順序相對應(yīng)的一組是()。
A.領(lǐng)隊、全陪、地陪
B.地陪、領(lǐng)隊、全陪
C.全陪、領(lǐng)隊、地陪
D.地陪、全陪、領(lǐng)隊
5.單項選擇題北京時間為零點時,當?shù)貢r間為16:00的城市是()。
A.倫敦
B.紐約
C.漢城
D.巴黎
最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題