班組長作為“兵頭將尾”，對其業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求是（）。

備課的基本原則有：要掌握（）。

拓展培訓(xùn)中“破冰”的內(nèi)容包括（）。

人員素質(zhì)測評作為用人單位進行人員甄選的手段時，所要測量的能力包括人們（）。

請結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)工作實際，談?wù)勁嘤?xùn)開發(fā)包含哪些主要內(nèi)容？怎樣理解各項內(nèi)容之間的關(guān)系？

人力資源開發(fā)需要注意的主要問題是必須跳出舊的人事管理（勞動力管理）的束縛；必須重視開發(fā)的作用及發(fā)揮開發(fā)的功能；必須（），提高開發(fā)的整體效果。

培訓(xùn)評估的方法可以從評估過程的兩個階段來分類，具體評估階段的主要方法有（）。

福蘭克·帕森斯的個性因素理論的主要觀點有（）。

對企業(yè)培訓(xùn)師考核評價的具體工作有（）。

備課的任務(wù)是研究教學(xué)大綱和教材，根據(jù)（）設(shè)計和編寫教學(xué)方案。