單項(xiàng)選擇題一般飯店住宿客房退房的時(shí)間為（）。
A、18：00
B、16：00
C、14：00
D、12：00
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1.單項(xiàng)選擇題查詢服務(wù)由（）來(lái)提供服務(wù)。
A、前臺(tái)
B、總機(jī)
C、大堂副理
D、行李處
2.單項(xiàng)選擇題飯店客房的類型主要分為（）和套間兩大類。
A、大床間房
B、標(biāo)準(zhǔn)間房
C、單間客房
D、外宿房
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)一間已退客房，清潔的時(shí)間大約為（）分鐘。
A、15-20
B、20-25
C、35-40
D、40-45
4.單項(xiàng)選擇題客房洗衣服務(wù)服務(wù)當(dāng)中，快洗不超過(guò)（）小時(shí)送回。
A.2
B.4
C.6
D.8
5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述飯店防火工作要求服務(wù)人員的“四會(huì)”指什么？
最新試題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門(mén)縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門(mén)外。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
庫(kù)房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房布巾盤(pán)點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤(pán)點(diǎn)工作周期一般為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題