通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項(xiàng)目。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

加強(qiáng)樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。

星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。

（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。

客房部中盤點(diǎn)時(shí)，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。