問答題客房服務(wù)員清掃客房時，住客在房內(nèi)怎么辦？

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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客人突發(fā)疾病時，客房服務(wù)員應(yīng)（）。

A、為其購藥
B、及時報告上級
C、按客人囑附，為其取藥
D、給其服藥

2.單項(xiàng)選擇題走客房清掃的質(zhì)量要求是（）

A、客房物品無毒無害
B、客用物品齊全
C、房內(nèi)設(shè)備工作正常
D、衛(wèi)生達(dá)到清潔無毒、設(shè)備用品齊全潔凈

3.單項(xiàng)選擇題遺留物品處理過程中，非貴重物品處理時間為（）

A、三個月
B、六個月
C、三天
D、一年

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在檢查退房時間必須控制在（），超過時間前臺將默認(rèn)查房結(jié)束。

A、5分鐘
B、4分鐘
C、3分鐘
D、2分鐘