A、flower tea
B、scented tea
C、tea
D、green tea
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、通過"補(bǔ)償"來消除挫折感
B、通過"替代"來消除挫折感
C、通過"合理化"來消除挫折感
D、通過"宣泄,來消除挫折感
A.酒店特點(diǎn)
B.賓客需求
C.國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平
D.動(dòng)作及作業(yè)研究
A.與客人保持半米的距離
B.音量要很輕以免影響其他客人休息
C.目光要注視客人
D.對(duì)于自己不知道的問題可以直接以“不知道”作答
A.客人
B.服務(wù)員
C.保安人員
D.管理人員
A.汽油
B.四氯化碳
C.松節(jié)油
D.香蕉水
最新試題
通常客房的體重磅擺設(shè)于()。
通常服務(wù)員在()時(shí),將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
客房樓層庫(kù)房注意開門開窗通風(fēng),必要時(shí)可以使用(),以保持庫(kù)房?jī)?nèi)的干燥。
庫(kù)房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí),要小心操作。
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說明()、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。