單項(xiàng)選擇題花茶以清淡的花香味引得眾多賓客的青睞,花茶譯為()。

A、flower tea
B、scented tea
C、tea
D、green tea


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項(xiàng)選擇題在制定對(duì)客服務(wù)程序時(shí)考慮的因素有()

A.酒店特點(diǎn)
B.賓客需求
C.國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平
D.動(dòng)作及作業(yè)研究

3.單項(xiàng)選擇題與客人談話時(shí)哪些做法是正確的()

A.與客人保持半米的距離
B.音量要很輕以免影響其他客人休息
C.目光要注視客人
D.對(duì)于自己不知道的問題可以直接以“不知道”作答

4.單項(xiàng)選擇題如果客人的貴重物品丟失,一般()不參與現(xiàn)場(chǎng)尋找。

A.客人
B.服務(wù)員
C.保安人員
D.管理人員

5.單項(xiàng)選擇題下列哪種洗滌劑不能用于去除油脂類污漬()

A.汽油
B.四氯化碳
C.松節(jié)油
D.香蕉水